Ich bin Kunde bei Arcor und Windows 07

16.11.2009 von °v°.

Da habe ich mir heute doch einen neuen Computer gekauft. Und das neue Betriebssystem Windows 07 ist auch schon mit dabei. Der neue PC funktioniert, und die vorinstallierten Programme fragen nach ihren Internetzugängen. Und ich persönlich natürlich auch.

Also schiebe ich meine bewährte Arcorinstalatiosscheibe in das neue Gerät, und erhalte die Antwort: “Betriebsystem nicht erkannt.” Ist ja auch eigentlich logisch. Die CD von vor 3 Jahren kannte Windows 07 ja noch nicht. Ich brauche eine neue Installations- CD.

Ich rufe froh gemut das Servicecenter der jetzt von Vodafon geschluckten Arcorhotline an.

“Ja, Ja… das Problem ist bekannt. Wir halten ein update über Internet bereit.”

HALLO, ??!!

Ich habe ein neues Gerät gekauft. Da ist nix mit Update runterladen. Kam die Ankündigung von Microsoft zu überraschend, so wie der Geschenkekauf vor dem 24. Dezember. Und wie kommen die vorinstallierten Firmen darauf, das ich einen funktionierenden Internetzugang habe. Mir reicht wenn mir mein Provider einfach eine neue CD  mit der aktuellen Updatesoftware zuschickt. Zeitnah.Aber das geht zur Zeit wohl  noch nicht.

Quintessenz:

Ich kann mir ein Update auf meinem alten Rechner herunterladen ( was immer das dann auf meinem xp Rechner macht, und es dann mit einem  Stick wohl möglich kopieren und herunterladen.

Bei meinen Fähigkeiten in der Computerkunst weiß ich…. das wird nicht klappen. Nicht jeder ist EDV- Primus.

Scheiß Service sende ich als Kritik an die  Verantwortlichen.

Mit Grüßen

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